個人情報保護方針

01基本方針

当院は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、各種ガイドラインその他の関係法令を遵守します。本方針を定め、これを役員および全従業者に周知し、患者さまとの信頼関係を第一に、個人情報を適正に取得・利用・管理してまいります。

02個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。診療の過程で取得する症状・既往歴・施術内容・経過写真などの診療情報も含まれ、これらは特に配慮を要する個人情報として慎重に取り扱います。

03個人情報の取得と利用目的

当院は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下の目的の範囲内で利用します。これらの目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

• 診療・カウンセリング・施術およびアフターケアの提供
• ご予約の管理、お問い合わせ・ご相談への対応
• 診療費の請求・会計その他の事務手続き
• 施術内容・ご案内に関するご連絡、品質向上のためのご意見伺い
• 法令に基づく対応、その他上記に付随する業務

04安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う従業者に対しては必要な監督を行い、定期的な教育・啓発に努めます。当院が講じる安全管理措置については、「10　お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

05第三者への提供

当院は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。①法令に基づく場合、②人の生命・身体・財産の保護に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき、③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき、または④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合、その他法令で認められる場合がこれにあたります。

06業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当院は委託先について適切な調査を行い、契約等により個人情報を適正に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

07開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人または代理人から、保有個人データの開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止のお申し出があった場合、当院はご本人または代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。お申し出は「10　お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

08Cookie・アクセス解析について

当院のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより収集される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能をご利用いただけない場合があります。

09継続的な改善

当院は、関係法令およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関する本方針および取り組みを適宜見直し、継続的な改善に努めます。本方針を変更した場合は、本ページに掲載してお知らせします。

10お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

住所

大阪府豊中市本町1-2-35 4階

e-mail

wingclinic.info@gmail.com

電話番号

06-6318-8774（受付時間：10時から20時）